Lieferung und Abholung

Bei der Bestellung in unserem Onlineshop oder beim Einkauf vor Ort in unseren Stores hast du folgende Möglichkeiten: 

    • Abholung vor Ort (Standorte Filderstadt und Kirchentellinsfurt) 

    • Lieferung zu dir / Versand durch circular logistics


    Je nach der gewählten Versandart entstehen unterschiedliche Kosten für Transport und Verpackung der Fahrräder.

    Sollten für einzelne Artikel separate, zusätzliche Versandkosten anfallen, sind diese im Katalog unmittelbar beim Artikel aufgeführt. Zusätzlich werden diese im Bestellprozess in die Gesamt-Transportkosten mit aufgenommen.  

    Folgende Versandarten sind verfügbar:

    Versandart Kosten * Besondere Hinweise
    Abholung 0 € Alle Angaben inkl. MwSt. und ggf. zzgl. artikelabhängiger Aufschlag
    circular logistics

    Deutschland: 89 €

    EU-Ausland: 189 €

    Versand ausschließlich nach:

    • Deutschland
    • EU-Ausland
    • Schweiz auf Anfrage

     

    Alle Angaben inkl. MwSt. und ggf. zzgl. artikelabhängiger Aufschlag

     

    Diese Übersicht enthält keine Angaben zu möglichen artikelabhängigen Versandkostenaufschlägen. Diese Kosten sind direkt beim jeweiligen Artikel ausgewiesen. 

    Im Bestellprozess des Onlineshops werden nach Auswahl der Versandart die konkreten Kosten für deine individuelle Bestellung (basierend auf der ausgewählten Versandart und dem Inhalt deines Warenkorbs) berechnet und dir unmittelbar vor dem Absenden deiner Bestellung angezeigt. 

    * Alle Versandkosten verstehen sich inkl. MwSt. Je nach Inhalt des Warenkorbes kann noch ein artikelabhängiger Versandkostenaufschlag hinzukommen. Dieser ist bei den entsprechenden Artikeln ausgewiesen. 

    Der Hintergedanke zum nachhaltigen Mehrweg-Konzept funktioniert nur, wenn die Verpackungen zeitnah in den Kreislauf zurückkehren können. Hier ist auch deine Mithilfe gefragt, denn nur gemeinsam kann dieses Konzept langfristig klappen.

    Damit unser Partner circular logistics die Verpackungen zuverlässig wieder einsetzen kann und andere Versendungen der Logistikfirma nicht verzögert werden, gelten die folgenden fairen und transparenten Regeln / Bedingungen:

    Mehrweg-Behälterbedingungen

    • Die Fahrräder & E-Bikes werden in Mehrwegverpackungen von circular logistics angeliefert. Die Verpackungen bleiben nach Erhalt weiterhin Eigentum von circular logistics.

    • Die Verpackung ist schonend zu behandeln und darf nicht beschädigt, zerschnitten, entsorgt, zweckentfremdet genutzt oder an Dritte überlassen werden.

    • Der / Die Endkund*in erklärt sich damit bereit die Verpackungen spätestens binnen 7 Werktagen nach Wareneingang kostenlos abholen zu lassen und veranlasst die Abholung über das Online-Formular.

    • Über den Rückgabeprozess wirst du per Mail von unserem Partner circular logistics aufgeklärt. Anschließend erhältst du Erinnerungs-Mails, sodass du die Rückgabe der Merhweg-Box nicht vergessen kannst. An dem 7. Tag nach Erhalt wirst du telefonisch Kontaktiert und alles persönlich besprochen. Falls nach dem Telefonat keine Abholung vereinbart wurde, wirst du am 8. Werktag über die Entgelte informiert um einen transparenten Ablauf zu gewährleisten. Am 12. Werktag wird dir die erste Entgelt-Rechnung zugesendet.

    • Nutzungs- & Bereitstellungsentgelt: Falls keine fristgerechte Rückgabe erfolgt, fällt ab dem 15. Werktag ein entsprechendes Entgelt (min. 10€) an. Entgelte werden anhand einer zweiwöchigen Staffel definiert und werden auf max. 270 € / je Sendung gedeckelt. Die Rückgabe stoppt die Staffel.

    • Unser gemeinsames Ziel ist die Nachhaltigkeit und die reibungslose Wiederverwendung der Verpackungen. Das Entgelt soll keine Strafe sein, sondern lediglich den zeitlichen Entzug der Verpackungen aus dem Kreislauf ausgleichen.

    • Als Werktage werden Montag bis Freitag am Ort des Händlers bzw. Endkunden (ohne gesetzliche Feiertage) definiert. Der 1. Werktag ist der auf den Wareneingang folgende Werktag.

    Sonstige Hinweise

    • Entlastung bei Anlieferung: Etwaige signifikante Schäden, welche die Nutzung der Mehrwegverpackung beinträchtigen, sind sofort über das Schadenformular (von circular logistics) zu dokumentieren und von der zustellenden Person zu quittieren.

      Anderenfalls gelten die Verpackungen als unbeschädigt übernommen. Keine Schäden sind z.B. Kratzer, Label, Schmutz.